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Aviso de Privacidad
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad, en los términos del artículo 16, fracción II de la Ley.
1. Responsable del tratamiento
Tomás Alonso Hernández Quezada, persona física que opera bajo la marca Upco (incluyendo Upco WEB), con domicilio en Insurgentes M4 L8, La Pradera, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55050, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso. Contacto: hola@upco.app.
2. Datos personales que recabamos
De quien nos escribe por el sitio (correo de contacto): nombre, correo y el contenido del mensaje que decidas enviarnos.
De negocios e instituciones a quienes contactamos para ofrecerles nuestros servicios (agencias de seguros, escuelas y otros giros): nombre o razón social del negocio, correo de contacto, teléfono, dirección o zona geográfica, y giro. Estos datos provienen de fuentes de acceso público: el Directorio de Agentes Persona Moral Autorizados de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), y el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). No compramos ni obtenemos estos datos de bases privadas ni de terceros no oficiales.
No recabamos datos personales sensibles (los que la Ley define como aquellos que revelan origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual).
3. Finalidades del tratamiento
Primarias: responder a los mensajes que nos envíes por el sitio, y contactar a negocios e instituciones —a partir de las fuentes públicas descritas arriba— para ofrecerles nuestros servicios de desarrollo y hospedaje de sitios web.
Secundarias (no necesarias; se entiende tu consentimiento otorgado de forma tácita salvo que te opongas): dar seguimiento a esa oferta con hasta un total de tres correos espaciados en el tiempo si no hay respuesta. Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento respondiendo "BAJA" al correo que recibiste, o escribiéndonos al correo de contacto señalado arriba — cualquiera de las dos formas te saca de la lista de inmediato y de forma permanente.
4. Cómo dejar de recibir correos
Si recibiste un correo nuestro y no quieres que te volvamos a escribir, basta con responder ese mismo correo con la palabra "BAJA", o escribirnos directamente a hola@upco.app. No hace falta ninguna otra gestión ni justificación.
5. Transferencias
Tus datos se procesan a través de proveedores de infraestructura que actúan como encargados del tratamiento (Supabase para almacenamiento y Resend para el envío de correos), quienes los tratan únicamente conforme a nuestras instrucciones. Conforme al artículo 2, fracción XX de la Ley, esto no constituye una "transferencia" sujeta a las reglas del Capítulo V de la Ley, porque actúan como encargados por nuestra cuenta y no como terceros independientes. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie más.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento o revocar el consentimiento otorgado, en cualquier momento y sin que se le atribuyan efectos retroactivos. Para ejercerlos, escríbenos al correo de contacto señalado arriba indicando tu nombre, el dato sobre el que quieres ejercer tu derecho, y una identificación que acredite quién eres.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud, y si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ejercer tus derechos ARCO no tiene costo, salvo que solicites copias físicas o un medio específico de entrega, en cuyo caso solo se te cobrará el costo de reproducción o envío.
7. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
8. Autoridad
Si consideras que tus derechos de protección de datos personales no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una queja ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que a partir de la reforma de 2025 asumió las funciones que antes correspondían al INAI en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.